Notre offre de service intègre un reporting periodique sur l'évaluation quantitative et qualitative des deux supports (webradio / podcasting) afin de suivre et modifier l'offre le cas échéant, et de disposer de résultats clairs pour les partenaires, clients, services…
L'évaluation quantitative de l'action est directement réalisée par l'outil de mesure statistique de notre serveur.
- fréquentation du flux webradio
- abonnements au Podcast
- comptabilité des connexions
- dates et horaires de fréquentations
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L'évaluation qualitative est quant à elle réalisée en cours d'action.
- par enquêtes de satisfaction (interne)
- par le traçage des connexions au serveur
- par le retour des partenaires
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